Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: 5 de septiembre de 2025

1. Identificación del Vendedor

Nombre comercial: kbdmania
Titular / Razón social: María Nelly Orellana Ruix
NIF/CIF: X3235777E
Domicilio social: Sierra de la Silla, 36 — 11406 Jerez de la Frontera, España
Correo electrónico de contacto: info@kbdmania.com
Teléfono de contacto: 634494178
Horario de atención: L-V – 09:00 – 17:00

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través del sitio web https://www.kbdmania.com. Aplican a las compras realizadas por clientes finales en territorio de España (península). Quedan expresamente excluidos los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

3. Definiciones

• Usuario/Cliente: Persona física o jurídica que realiza una compra en la tienda.
• Producto(s): Bienes físicos ofrecidos a través de la tienda.
• Pedido/Contrato: Acuerdo entre kbdmania y el Cliente para la entrega de un Producto a cambio del pago de un precio.

4. Proceso de compra y formación del contrato

1. El Cliente selecciona el/los producto(s) y los añade al carrito.
2. El Cliente facilita sus datos, dirección de envío y método de pago.
3. Antes de confirmar el pedido, el Cliente podrá revisar el resumen con el precio final (incluyendo impuestos y gastos de envío) y las condiciones aplicables.
4. El contrato se considerará perfeccionado cuando kbdmania envíe al Cliente un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los datos esenciales de la compra.

kbdmania podrá rechazar pedidos en caso de indicios de fraude, errores manifiestos en el precio, falta de stock o por otros motivos legítimos.

5. Precios y moneda

Todos los precios publicados están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable salvo indicación en contrario. Los gastos de envío y otros cargos adicionales se mostrarán de forma clara antes de la confirmación del pedido.

6. Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito/débito y Bizum.
El pago se realiza en el momento de la confirmación del pedido.

7. Entrega y plazos

• Plazo estimado de entrega: 24–72 horas desde la salida de la mercancía (días laborables), salvo incidencias con el transportista o causas de fuerza mayor.
• Zona de envío: España (península únicamente). No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
• Gastos de envío: Envío gratuito a partir de 100€ para pedidos en península y desde 150€ en Baleares. Los costes de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.

Los plazos indicados son estimativos; retrasos debidos al transportista, aduanas o fuerza mayor no implican responsabilidad de kbdmania, salvo obligación legal.

8. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si el Cliente es consumidor con derecho conforme a la normativa aplicable, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.

• Para ejercer el desistimiento, el Cliente deberá comunicarlo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico a clientes@kbdmania.com) indicando el número de pedido y los datos del producto.
• El Cliente debe devolver el producto en su estado y embalaje original, salvo uso compatible con la naturaleza del bien.
• Gastos de devolución por desistimiento: a cargo del comprador.
• Reembolso: kbdmania efectuará el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución o desde la acreditación de la prueba de envío, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente, salvo que se acuerde lo contrario.

Exclusiones: El derecho de desistimiento podrá no ser aplicable a productos precintados que se hayan desprecintado tras la entrega y no sean aptos para devolución por razones de higiene, productos personalizados, o suministros de contenidos digitales cuando proceda.

9. Devoluciones, artículos defectuosos y garantía legal

• Si el producto recibido presenta un defecto o no es conforme, el Cliente deberá notificarlo a info@kbdmania.com en el plazo más breve posible, aportando fotos o pruebas si procede.
• Devoluciones por defecto: Si se confirma que el producto está defectuoso o no conforme, kbdmania asumirá los gastos de devolución cuando la reclamación se formule dentro de los 15 primeros días desde la entrega.
• Garantía legal: En compras efectuadas por consumidores en la UE, los bienes estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad por 2 años desde la entrega, conforme a la legislación aplicable. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, negligencia o desgaste normal.

Según la legislación vigente, kbdmania podrá reparar o sustituir el producto, rebajar el precio o resolver el contrato cuando proceda.

10. Productos digitales y servicios

kbdmania solo comercializa productos físicos. No aplica la normativa relativa a contenidos o servicios digitales en ejecución inmediata.

11. Responsabilidad y limitación

Salvo por daños causados por dolo o negligencia grave, la responsabilidad de kbdmania por daños derivados de los productos está limitada, dentro de lo permitido por la ley, al importe total abonado por el pedido. kbdmania no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, salvo disposición legal en contrario.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web —marcas, logos, textos, imágenes y demás elementos— están protegidos por la normativa de propiedad intelectual y pertenecen a kbdmania o a sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

13. Protección de datos personales

Los datos facilitados por el Cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio. El tratamiento de datos se realizará cumpliendo el RGPD y la normativa española aplicable. Para cuestiones sobre datos personales, contacte en clientes@kbdmania.com.

14. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. La política de cookies deberá estar disponible en la web; si ya dispone de URL, indíquela para incorporarla aquí.

15. Fuerza mayor

kbdmania no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones ocasionado por causas de fuerza mayor (incluyendo huelgas, pandemias, catástrofes naturales, cortes de suministro, fallos del transporte, aduanas, etc.).

16. Modificación de las condiciones

kbdmania podrá modificar estas condiciones en cualquier momento; las condiciones aplicables a un pedido serán las vigentes en el momento de la confirmación del mismo. Los cambios futuros se publicarán con la fecha de actualización.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Jerez de la Frontera, salvo que la ley aplicable establezca otra jurisdicción imperativa (por ejemplo, en favor del consumidor cuando proceda).

18. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas o reclamaciones, contacta en clientes@kbdmania.com o por escrito a la dirección social indicada arriba. kbdmania tratará de responder en un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción de la reclamación.

19. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos términos fuera considerada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto de las disposiciones, que permanecerán en vigor.

20. Información previa al contrato (distancia y comercio electrónico)

Conforme a la normativa de contratos a distancia y de comercio electrónico, el Cliente recibe antes de la contratación la información esencial: identificación del vendedor, características principales del producto, precio total, costes adicionales, modalidades de pago y entrega, existencia del derecho de desistimiento y duración mínima del contrato en caso de servicios recurrentes.

21. Aceptación de términos

El Cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones en el momento de formalizar el pedido.