Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: 28 de Febrero de 2026

1. Identificación del Vendedor

Nombre comercial: kbdmania
Titular / Razón social: María Nelly Orellana Ruiz
NIF/CIF: X3235777E
Domicilio social: Sierra de la Silla, 36 — 11406 Jerez de la Frontera, España
Correo electrónico de contacto: info@kbdmania.com
Teléfono de contacto: 634494178
Horario de atención: L-V – 09:00 – 17:00

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través del sitio web https://www.kbdmania.com. Aplican a las compras realizadas por clientes finales en territorio de España (península). Quedan expresamente excluidos los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

3. Definiciones

Usuario/Cliente: Persona física o jurídica que realiza una compra en la tienda.
Producto(s): Bienes físicos ofrecidos a través de la tienda.
Pedido/Contrato: Acuerdo entre kbdmania y el Cliente para la entrega de un Producto a cambio del pago de un precio.

4. Proceso de compra y formación del contrato

El Cliente selecciona el/los producto(s) y los añade al carrito.
El Cliente facilita sus datos, dirección de envío y método de pago.
Antes de confirmar el pedido, el Cliente podrá revisar el resumen con el precio final (incluyendo impuestos y gastos de envío) y las condiciones aplicables.
El contrato se considerará perfeccionado cuando kbdmania envíe al Cliente un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los datos esenciales de la compra.

kbdmania podrá rechazar pedidos en caso de indicios de fraude, errores manifiestos en el precio, falta de stock o por otros motivos legítimos.

5. Precios y moneda

Todos los precios publicados están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable salvo indicación en contrario. Los gastos de envío y otros cargos adicionales se mostrarán de forma clara antes de la confirmación del pedido.

6. Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito/débito y Bizum.
El pago se realiza en el momento de la confirmación del pedido.

7. Entrega y plazos

Plazo estimado de entrega: 24–72 horas desde la salida de la mercancía (días laborables), salvo incidencias con el transportista o causas de fuerza mayor.
Zona de envío: España (península únicamente). No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Gastos de envío: Envío gratuito a partir de 100€ para pedidos en península y desde 150€ en Baleares. Los costes de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.

Los plazos indicados son estimativos; retrasos debidos al transportista, aduanas o fuerza mayor no implican responsabilidad de kbdmania, salvo obligación legal.

8. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si el Cliente es consumidor con derecho conforme a la normativa aplicable, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.

Pasos para ejercer el desistimiento

Notificación: Envía un correo electrónico a clientes@kbdmania.com con el asunto «Devolución – Pedido #[Número de Pedido]». Incluye tu nombre, el número de pedido y el producto que deseas devolver. No es necesario que nos digas por qué, solo que deseas ejercer tu derecho de desistimiento.
Verificación del Estado (Opcional pero Recomendado): Para agilizar el proceso y asegurarte de que la devolución se procesa sin problemas, te recomendamos adjuntar 1-2 fotos del producto en su estado actual en ese primer correo. Esto nos ayuda a confirmar que el producto se encuentra en el estado adecuado para ser aceptado según nuestra política. Si no puedes enviar fotos en ese momento, no te preocupes, las revisaremos al recibir el producto.
Confirmación: Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con la dirección de devolución. Si lo prefieres, podemos gestionarnos nosotros la recogida del paquete enviándote una etiqueta de devolución, pero el coste del envío se descontará del importe de tu reembolso.
Envío: Devuelve el producto en su estado y embalaje original, salvo uso compatible con la naturaleza del bien, en un plazo máximo de 14 días desde la notificación. Te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento.
Inspección y Reembolso: Una vez recibida la devolución, realizaremos una inspección para verificar que el producto cumple con las condiciones. Si todo está correcto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo medio de pago.

Condiciones de Aceptación de la Devolución:

El producto debe estar en su estado original y sin signos de uso más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
El producto debe incluir todos sus accesorios, manuales y embalaje original.
Los productos deben estar precintados si así se entregaron (ej. algunas cajas de switches o keycaps). El desprecintado puede anular el derecho de desistimiento por razones de higiene o protección de la integridad del producto.

Gastos de devolución por desistimiento: a cargo del comprador.

Exclusiones: El derecho de desistimiento podrá no ser aplicable a productos precintados que se hayan desprecintado tras la entrega y no sean aptos para devolución por razones de higiene, productos personalizados, o suministros de contenidos digitales cuando proceda.

Dirección de Devoluciones:
Sierra de la Silla, 36
11406 Jerez de la Frontera, (Cádiz)
Nota: Por favor, notifica cualquier devolución previamente a clientes@kbdmania.com
para obtener un número de autorización de devolución (RMA).

9. Devoluciones, artículos defectuosos y garantía legal

Si el producto recibido presenta un defecto o no es conforme:
1. Notifícalo inmediatamente a info@kbdmania.com con fotos o vídeos que muestren el defecto.
2. Si el defecto se confirma, te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico para que puedas devolver el producto sin coste.
3. Una vez recibido el producto, te enviaremos un reemplazo o procesaremos el reembolso completo según prefieras, en un plazo máximo de 14 días.
Garantía legal: En compras efectuadas por consumidores en la UE, los bienes estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad por 2 años desde la entrega, conforme a la legislación aplicable. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, negligencia o desgaste normal.
Según la legislación vigente, kbdmania podrá reparar o sustituir el producto, rebajar el precio o resolver el contrato cuando proceda.

10. Productos digitales y servicios

kbdmania solo comercializa productos físicos. No aplica la normativa relativa a contenidos o servicios digitales en ejecución inmediata.

11. Responsabilidad y limitación

Salvo por daños causados por dolo o negligencia grave, la responsabilidad de kbdmania por daños derivados de los productos está limitada, dentro de lo permitido por la ley, al importe total abonado por el pedido. kbdmania no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, salvo disposición legal en contrario.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web —marcas, logos, textos, imágenes y demás elementos— están protegidos por la normativa de propiedad intelectual y pertenecen a kbdmania o a sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

13. Protección de datos personales

Los datos facilitados por el Cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio. El tratamiento de datos se realizará cumpliendo el RGPD y la normativa española aplicable. Para cuestiones sobre datos personales, contacte en clientes@kbdmania.com.

14. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. La política de cookies deberá estar disponible en la web; si ya dispone de URL, indíquela para incorporarla aquí.

15. Fuerza mayor

kbdmania no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones ocasionado por causas de fuerza mayor (incluyendo huelgas, pandemias, catástrofes naturales, cortes de suministro, fallos del transporte, aduanas, etc.).

16. Modificación de las condiciones

kbdmania podrá modificar estas condiciones en cualquier momento; las condiciones aplicables a un pedido serán las vigentes en el momento de la confirmación del mismo. Los cambios futuros se publicarán con la fecha de actualización.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Jerez de la Frontera, salvo que la ley aplicable establezca otra jurisdicción imperativa (por ejemplo, en favor del consumidor cuando proceda).

18. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas o reclamaciones, contacta en clientes@kbdmania.com o por escrito a la dirección social indicada arriba. kbdmania tratará de responder en un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción de la reclamación.

19. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos términos fuera considerada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto de las disposiciones, que permanecerán en vigor.

20. Información previa al contrato (distancia y comercio electrónico)

Conforme a la normativa de contratos a distancia y de comercio electrónico, el Cliente recibe antes de la contratación la información esencial: identificación del vendedor, características principales del producto, precio total, costes adicionales, modalidades de pago y entrega, existencia del derecho de desistimiento y duración mínima del contrato en caso de servicios recurrentes.

21. Aceptación de términos

El Cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones en el momento de formalizar el pedido.